{"id":11003,"date":"2023-05-31T10:42:04","date_gmt":"2023-05-31T10:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/fecavem.com\/marta-perez-gerent-modernmobil-aconseguit-adaptar-dependre-ningu\/"},"modified":"2023-05-31T11:51:58","modified_gmt":"2023-05-31T11:51:58","slug":"marta-perez-gerente-modernmobil-conseguido-adaptar-depender-nadie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fecavem.com\/es\/marta-perez-gerente-modernmobil-conseguido-adaptar-depender-nadie\/","title":{"rendered":"Marta P\u00e9rez, gerente de Modern M\u00f2bil: \u00abMimar al cliente y nuestra capacidad de adaptaci\u00f3n son las claves del \u00e9xito\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

La entrevista del InfoGremi de junio le dedicamos a conocer uno de los asociados m\u00e1s emblem\u00e1ticos: Modern M\u00f2bil en el Poblenou de Barcelon<\/a>a, \u200b\u200buna empresa familiar dedicada al mundo de la automoci\u00f3n con m\u00e1s de 50 a\u00f1os de experiencia y especializada en el mundo Ford desde hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os como servicio oficial. Moderno M\u00f3vil tiene un fondo de comercio con una larga historia, donde su mayor\u00eda de clientes espera un servicio de calidad al mejor precio posible. Conversamos con Marta P\u00e9rez, gerente de Modern M\u00f2bil que, junto con su hermano Antoni, lideran la empresa de la mano de su padre y fundador, Antoni P\u00e9rez.<\/p>\n\n\n\n

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ModernM\u00f2bil ya incorpora la palabra movilidad en el mismo nombre, \u00bfha sido siempre unos visionarios de dar importancia a la movilidad en general por delante de un veh\u00edculo u otro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sobre todo, nos hemos dedicado al veh\u00edculo turismo, industrial peque\u00f1o, movilidad familiar y de peque\u00f1a empresa. No descartamos en un futuro cercano incorporar movilidad personal y el\u00e9ctrica en nuestra gama de productos.<\/p>\n\n\n\n

En un sector cada vez m\u00e1s global, \u00bfc\u00f3mo gestiona y lidera su d\u00eda a d\u00eda, una empresa familiar como la suya?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestra premisa siempre ha sido la satisfacci\u00f3n del cliente, lo mimamos y lo cuidamos y as\u00ed hacemos que vuelva, hacemos un traje a medida. Esto es muy dif\u00edcil encontrarlo en grandes empresas, como la personalizaci\u00f3n del trato y la tipolog\u00eda de servicios que se dan. Consideramos que es un valor que todav\u00eda aprecian muchas personas y empresas. Por eso intentamos dar el mejor servicio y calidad manteniendo unos precios razonables. Somos una empresa familiar situada en un barrio, Poblenou de Barcelona, \u200b\u200bcon muchas ra\u00edces y ataduras de a\u00f1os. Hemos visto c\u00f3mo se transformaba el barrio y nos hemos podido adaptar a cada cambio. La capacidad de adaptaci\u00f3n y resiliencia tambi\u00e9n es importante para mantenerse en esta industria que es la automoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El \u00e9xito es notorio\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Yo siempre digo que mi padre, Antoni P\u00e9rez, siempre nos ha inspirado y es un l\u00edder empresarial. A lo largo de todos estos a\u00f1os hemos conseguido no estar en manos de otros y constituirnos como \u00fanico servicio oficial de Ford en Barcelona. Abanderamos una marca importante, pero nos vamos adaptando.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 coches ofrece y qu\u00e9 novedades podemos avanzar para todos aquellos que est\u00e9n interesados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos el servicio oficial de Ford y, por tanto, vendemos coches nuevos y seminuevos de la misma marca. Tambi\u00e9n contamos con veh\u00edculos de ocasi\u00f3n de todas las marcas. Hay que tener en cuenta que nuestro principal negocio actualmente es la reparaci\u00f3n de veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n

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Precisamente, \u00bfqu\u00e9 momento est\u00e1 viviendo Ford?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ford, como todas las marcas, est\u00e1 realizando ajustes en sus producciones para ser m\u00e1s competitivos y obtener beneficios. Est\u00e1 centrada en el veh\u00edculo industrial y el turismo del segmento medio y alto. Ahora parece querer recuperar las insignias del pasado americano. Y ah\u00ed te pongo como ejemplo el retorno de nombres m\u00edticos como el Ford Puma o la presentaci\u00f3n del modelo el\u00e9ctrico del Ford Explorer. Y, en paralelo, poco a poco vamos ampliando la gama de veh\u00edculos el\u00e9ctricos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 servicios ofrece, m\u00e1s all\u00e1 de la venta de veh\u00edculos y VO, sobre todo centr\u00e1ndose en el taller?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aparte, como bien dices, de la venta, nuestro servicio principal es la post-venta. Somos taller autorizado Ford, pero tambi\u00e9n realizamos servicios integrales para el resto de marcas y por supuesto tenemos taller de plancha y pintura.<\/p>\n\n\n\n

Una de las preguntas que m\u00e1s se plantea actualmente es qu\u00e9 motor elegir: \u00bfc\u00f3mo orientar al usuario final?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con lo que m\u00e1s disfruto de mi trabajo es poder asesorar a los clientes, escucho sus necesidades y qu\u00e9 uso hacen de su veh\u00edculo. A partir de ah\u00ed les ofrezco mi opini\u00f3n, basada en la experiencia y las opiniones de otros clientes. Por tanto, la respuesta te la puedo dar si me vienes con una duda concreta y conozco mejor tu peculiaridad.<\/p>\n\n\n\n

En el contexto actual, \u00bflas fechas marcadas por la UE son asumibles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Buena pregunta. Ahora mismo parece que no. Pero si sumamos los recursos de todas las partes involucradas y la creciente velocidad de todo, las fechas pueden cambiar y adaptarse, hasta encontrar el consenso necesario. Y, al mismo tiempo, buscar alternativas para que puedan coexistir todas las tecnolog\u00edas. Personalmente creo que los avances de todo lo que nos envuelve ahora van mucho m\u00e1s r\u00e1pido y los tiempos de adaptaci\u00f3n tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n


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