Como parte de la reuni\u00f3n celebrada en Barcelona el d\u00eda 14 entre la polic\u00eda catalana y los profesionales del motor, el Director de \u00c1rea de BBVA C.F Catalunya-Baleares Oriol Pros destac\u00f3 que la digitalizaci\u00f3n de los procesos de compra y financiaci\u00f3n de veh\u00edculos ha aportado mayor agilidad a empresas y clientes, pero tambi\u00e9n ha abierto nuevas v\u00edas de acci\u00f3n para los delincuentes. El robo de identidad se ha convertido en un riesgo que los concesionarios y distribuidores deben integrar en sus protocolos de prevenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Durante 2025, se registraron 488.426 ciberdelitos en Espa\u00f1a, de los cuales 429.677 fueron fraude inform\u00e1tico, aproximadamente el 88% del total, y tres de cada cuatro personas recibieron un intento de estafa por tel\u00e9fono, SMS, WhatsApp, correo electr\u00f3nico, Internet o canales presenciales.<\/p>\n\n\n\n
En la industria del autom\u00f3vil, el fraude puede aparecer desde el primer contacto comercial. Las situaciones de riesgo incluyen el uso de identidades ajenas, la presentaci\u00f3n de tarjetas de identidad o documentos de empleo manipulados y operaciones de financiaci\u00f3n realizadas con informaci\u00f3n falsa. Aunque estos casos son espec\u00edficos por cada establecimiento, su impacto econ\u00f3mico puede ser considerable.<\/p>\n\n\n\n
La prevenci\u00f3n requiere acci\u00f3n durante toda la operaci\u00f3n. Antes de iniciar la venta, es necesario verificar la documentaci\u00f3n de identificaci\u00f3n, la prueba de vida y el dispositivo utilizado. Al evaluar la solvencia, es recomendable comprobar la coherencia entre la direcci\u00f3n, la situaci\u00f3n laboral y la cuenta bancaria. Tras la venta, tambi\u00e9n es importante detectar cambios o movimientos inesperados y compartir cualquier alerta internamente.<\/p>\n\n\n\n
La lucha contra el robo de identidad no depende de un solo cheque, sino de una cultura preventiva compartida entre los equipos de ventas, los departamentos financieros, las instituciones de cr\u00e9dito y las fuerzas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Reforzar los controles<\/strong> no deber\u00eda<\/strong> significar complicar innecesariamente las ventas, sino proteger a la empresa y a sus equipos de ventas y administrativos, al cliente y la confianza en el mercado en su conjunto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como parte de la reuni\u00f3n celebrada en Barcelona el d\u00eda 14 entre la polic\u00eda catalana y los profesionales del motor, el Director de \u00c1rea de BBVA C.F Catalunya-Baleares Oriol Pros destac\u00f3 que la digitalizaci\u00f3n de los procesos de compra y financiaci\u00f3n de veh\u00edculos ha aportado mayor agilidad a empresas y clientes, pero tambi\u00e9n ha abierto […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":21090,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[104],"tags":[],"class_list":["post-21089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automobile-talks-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21091,"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21089\/revisions\/21091"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fecavem.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}