{"id":8243,"date":"2022-10-31T16:10:13","date_gmt":"2022-10-31T16:10:13","guid":{"rendered":"https:\/\/fecavem.com\/alicia-lafuente-grup-t-automocio-els-clients-ja-venen-molt-informats\/"},"modified":"2022-11-01T18:17:04","modified_gmt":"2022-11-01T18:17:04","slug":"alicia-lafuente-grupo-t-automocion-clientes-vienen-informados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fecavem.com\/es\/alicia-lafuente-grupo-t-automocion-clientes-vienen-informados\/","title":{"rendered":"Alicia Lafuente, Grupo T Automoci\u00f3n: \u00abLos clientes ya vienen muy informados\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

La entrevista mensual de noviembre la dedicamos a conocer el Grupo T Automoci\u00f3n, concesionario de coches de ocasi\u00f3n y segunda mano en Barcelona, \u200b\u200bsituado en la carretera Sta Creu Calafell, 65 en Sant Boi de Llobregat. Y lo hacemos de la mano de una de nuestras agremiadas y gerente de la empresa, Alicia Lafuente.<\/p>\n\n\n\n

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– Desde Sant Boi de Llobregat, \u00bfcu\u00e1l es su cliente mayoritario?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El hecho de estar en el \u00c1rea Metropolitana de Barcelona, \u200b\u200bnuestros clientes mayoritariamente son los particulares y las peque\u00f1as y medianas empresas. Tambi\u00e9n damos servicio a empresas multinacionales, como por ejemplo, empresas de alquiler por su proximidad al aeropuerto. Por otro lado, tenemos el servicio de posventa adaptado a las grandes flotas de estas empresas.<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfC\u00f3mo se est\u00e1n transformando las ventas y su concepto en el mundo de la automoci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los clientes ya vienen a las exposiciones muy informados gracias a internet. De esta forma, conocen todos los modelos y tambi\u00e9n las opciones de compra que tienen, como por ejemplo el renting, la multiopci\u00f3n, entre otros. La gran duda que tienen todav\u00eda es sobre el tipo de motor, a ser mejor h\u00edbrido, el\u00e9ctrico o de combusti\u00f3n. Tambi\u00e9n nos encontramos con que hay un peque\u00f1o grupo, que va creciendo poco a poco, que prefieren realizar todo el proceso de compra online.<\/p>\n\n\n\n

–Uno de los aspectos recientemente tratados desde el F\u00f3rum Alianza es la falta de profesionales y la carencia en pol\u00edticas para fomentar la FP en el \u00e1mbito de comerciales de este sector. Tambi\u00e9n lo percibe as\u00ed?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nos encontramos con que s\u00ed somos capaces de encontrar aspirantes que tengan aptitudes comerciales, pero no es tan f\u00e1cil encontrarlos especializados en automoci\u00f3n. Una muy buena iniciativa desde el Gremi del Motor es la formaci\u00f3n de estos comerciales para que conozcan nuestro sector y est\u00e9n mucho mejor preparados.<\/p>\n\n\n

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– \u00bfQu\u00e9 ofrece el Grupo T-Automoci\u00f3n actualmente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos todo lo que rodea la movilidad, desde los concesionarios de coches y motos nuevos y de ocasi\u00f3n, y un servicio postventa para todas las marcas, hasta todos los servicios como corredur\u00eda de seguros, alquiler de veh\u00edculos, renting y suscripci\u00f3n de veh\u00edculos. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podr\u00edamos decir que ofrecemos a nuestros empleados puestos de trabajo en los que se pueden desarrollar y crecer a largo plazo, y un ambiente de trabajo que intentamos que sea lo m\u00e1s favorable posible.<\/p>\n\n\n\n

– Retomando el tema anterior, \u00bflos clientes piden el\u00e9ctrico o formas h\u00edbridas en mayor medida o a\u00fan pesa la combusti\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, el cliente pide mucha informaci\u00f3n, hay bastante inter\u00e9s en estos veh\u00edculos. Sin embargo, todav\u00eda nos encontramos con el problema de los puntos de recarga, por eso normalmente se sienten m\u00e1s c\u00f3modos con los modelos h\u00edbridos.<\/p>\n\n\n

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– \u00bfEn el mercado de segunda mano ha encontrado el nicho que la falta de microchips y materias primas ha mermado las ventas de los coches nuevos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El mercado de segunda mano ha estado funcionando muy bien este a\u00f1o, no s\u00f3lo por la falta de microchips y la baja disponibilidad de los coches nuevos, sino tambi\u00e9n por la subida de precio de estos coches nuevos, que han hecho que los coches de segunda mano de los concesionarios, que suelen tener pocos a\u00f1os y kil\u00f3metros, vayan acompa\u00f1ados de productos similares a los de los coches nuevos como garant\u00eda, contratos de mantenimiento, entre otros, est\u00e9n mejor posicionados.<\/p>\n\n\n

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– \u00bfQu\u00e9 marcas mayoritariamente trabaja? \u00bfY qu\u00e9 novedades en este \u00e1mbito podr\u00edamos avanzar que tendr\u00e1n nombrada para 2023?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos concesionario oficial Hyundai, Mazda, Peugeot, Opel, Grupo Fiat (Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Abarti y Fiat Professional) y Grupo Piaggio (Vespa, Piaggio, Aprilia y Moto Guzzi). Para el pr\u00f3ximo a\u00f1o hay bastantes novedades: de Hyundai tendremos ya el IONIC 6 adem\u00e1s de la renovaci\u00f3n de pr\u00e1cticamente toda la gama, de Mazda ya tenemos aqu\u00ed el CX-60 y est\u00e1 previsto que llegue el CX-40, Peugeot sacar\u00e1 el nuevo 408 y el Grupo Fiat tiene novedades como el Fiat 600, el Fiat Topolino, y Jeep Avenger.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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