La entrevista del InfoGremi de junio le dedicamos a conocer uno de los asociados más emblemáticos: Modern Mòbil en el Poblenou de Barcelona, ​​una empresa familiar dedicada al mundo de la automoción con más de 50 años de experiencia y especializada en el mundo Ford desde hace más de 30 años como servicio oficial. Moderno Móvil tiene un fondo de comercio con una larga historia, donde su mayoría de clientes espera un servicio de calidad al mejor precio posible. Conversamos con Marta Pérez, gerente de Modern Mòbil que, junto con su hermano Antoni, lideran la empresa de la mano de su padre y fundador, Antoni Pérez.

ModernMòbil ya incorpora la palabra movilidad en el mismo nombre, ¿ha sido siempre unos visionarios de dar importancia a la movilidad en general por delante de un vehículo u otro?

Sobre todo, nos hemos dedicado al vehículo turismo, industrial pequeño, movilidad familiar y de pequeña empresa. No descartamos en un futuro cercano incorporar movilidad personal y eléctrica en nuestra gama de productos.

En un sector cada vez más global, ¿cómo gestiona y lidera su día a día, una empresa familiar como la suya?

Nuestra premisa siempre ha sido la satisfacción del cliente, lo mimamos y lo cuidamos y así hacemos que vuelva, hacemos un traje a medida. Esto es muy difícil encontrarlo en grandes empresas, como la personalización del trato y la tipología de servicios que se dan. Consideramos que es un valor que todavía aprecian muchas personas y empresas. Por eso intentamos dar el mejor servicio y calidad manteniendo unos precios razonables. Somos una empresa familiar situada en un barrio, Poblenou de Barcelona, ​​con muchas raíces y ataduras de años. Hemos visto cómo se transformaba el barrio y nos hemos podido adaptar a cada cambio. La capacidad de adaptación y resiliencia también es importante para mantenerse en esta industria que es la automoción.

El éxito es notorio…

Yo siempre digo que mi padre, Antoni Pérez, siempre nos ha inspirado y es un líder empresarial. A lo largo de todos estos años hemos conseguido no estar en manos de otros y constituirnos como único servicio oficial de Ford en Barcelona. Abanderamos una marca importante, pero nos vamos adaptando.

¿Qué coches ofrece y qué novedades podemos avanzar para todos aquellos que estén interesados?

Somos el servicio oficial de Ford y, por tanto, vendemos coches nuevos y seminuevos de la misma marca. También contamos con vehículos de ocasión de todas las marcas. Hay que tener en cuenta que nuestro principal negocio actualmente es la reparación de vehículos.

Precisamente, ¿qué momento está viviendo Ford?

Ford, como todas las marcas, está realizando ajustes en sus producciones para ser más competitivos y obtener beneficios. Está centrada en el vehículo industrial y el turismo del segmento medio y alto. Ahora parece querer recuperar las insignias del pasado americano. Y ahí te pongo como ejemplo el retorno de nombres míticos como el Ford Puma o la presentación del modelo eléctrico del Ford Explorer. Y, en paralelo, poco a poco vamos ampliando la gama de vehículos eléctricos.

¿Qué servicios ofrece, más allá de la venta de vehículos y VO, sobre todo centrándose en el taller?

Aparte, como bien dices, de la venta, nuestro servicio principal es la post-venta. Somos taller autorizado Ford, pero también realizamos servicios integrales para el resto de marcas y por supuesto tenemos taller de plancha y pintura.

Una de las preguntas que más se plantea actualmente es qué motor elegir: ¿cómo orientar al usuario final?

Con lo que más disfruto de mi trabajo es poder asesorar a los clientes, escucho sus necesidades y qué uso hacen de su vehículo. A partir de ahí les ofrezco mi opinión, basada en la experiencia y las opiniones de otros clientes. Por tanto, la respuesta te la puedo dar si me vienes con una duda concreta y conozco mejor tu peculiaridad.

En el contexto actual, ¿las fechas marcadas por la UE son asumibles?

Buena pregunta. Ahora mismo parece que no. Pero si sumamos los recursos de todas las partes involucradas y la creciente velocidad de todo, las fechas pueden cambiar y adaptarse, hasta encontrar el consenso necesario. Y, al mismo tiempo, buscar alternativas para que puedan coexistir todas las tecnologías. Personalmente creo que los avances de todo lo que nos envuelve ahora van mucho más rápido y los tiempos de adaptación también.